- 1. Bestellen
- Plaats uw bestelling via onze website en ontvang het contract in uw mailbox of per post thuis gestuurd.
- 2. Verstuur het contract
- Verstuur uw ondertekende contract met uw identiteits-gegevens naar ons toe via email of per post.
- 3. Ontvang uw bestelling
- Ontvang uw bestelling direct nadat uw aanvraag door de provider is goedgekeurd en het toestel voorradig is
- 1. Bestellen
- Plaats uw bestelling via onze website en kies een gewenste afleverdatum.
- 2. Ontvang uw bestelling
- U tekent het contract aan de deur bij de koerier, u pint € 0,01 en u neemt de bestelling in ontvangst
- Lid van
-
- Logistieke partners
-
- Officieel verkooppunt van
-
MTV Mobile nummerbehoud
Als je overstapt naar een MTV Mobile abonnement is nummerbehoud mogelijk onder de volgende voorwaarden.
- De verplichte contracttermijn bij je huidige provider moet binnen 2 maanden voorbij zijn.
- Uw telefoonnummer mag nog niet gedeactiveerd zijn.
- Je komt van een andere provider dan Hi, KPN of MTV Mobile of je bent momenteel in het bezit van een prepaidkaart van Hi of KPN.
Nummerbehoud vanaf een bestaand MTV Mobile abonnement is alleen mogelijk in de vorm van een contractverlenging. De prijzen bij een verlenging kunnen verschillen.
Procedure
- Je vraagt in het bestelformulier van Studentmobiel nummerbehoud aan; je ontvangt een contract voor een nieuw MTV Mobile abonnement per email en per post, wat je ingevuld dient terug te sturen. In het contract vul je de volgende nummerbehoud gegevens in:
- te behouden 06-nummer
- oude provider
- simkaart nummer van de oude provider
- eventueel de opzegdatum indien u het contract zelf heeft opgezegd (stuur de bevestiging met deze einddatum van de oude provider ook mee). Wanneer u zelf heeft opgezegd dient de aanvraag 3 weken voor het einde van het oude contract bij Studentmobiel.nl binnen te zijn.
- Je vult dit formulier in en stuurt het terug naar Studentmobiel (retourenenvelop wordt meegeleverd).
- MTV Mobile zegt je oude abonnement of prepaid op met inachtneming van de opzegtermijn. Let op: bij de meeste providers is dit 1 maand voor abonnees (vanaf 1 juli 2009), en drie maanden voor zakelijke klanten, voor prepaid bellers geldt geen opzegtermijn. Uw oude provider wordt alleen stopgezet, indien nummerbehoud is goedgekeurd. U ontvangt Van MTV Mobile bericht, zodra nummerbehoud is goedgekeurd/ afgewezen.
- Studentmobiel.nl vraagt voor u nummerbehoud aan bij MTV Mobile. MTV Mobile dient bij uw oude provider een verzoek in om uw mobiele nummer vrij te geven en over te zetten naar MTV Mobile. Uw nieuwe MTV Mobile abonnement wordt niet direct geactiveerd maar gaat pas van start op het moment van overzetting van uw huidige mobiele nummer.
De nieuwe MTV Mobile simkaart die u van Studentmobiel.nl ontvangt kunt u wel meteen gebruiken met een tijdelijk mobiel nummer dat door MTV Mobile aan de simkaart is gekoppeld. Let op: Uw abonnement is nog niet actief op dit nummer en zit u nog op een 0 Euro abonnement. Als u gaat bellen met het tijdelijke nummer betaalt u een hoog buiten de bundel tarief. Ook het gebruik van data diensten (zoals Internet) wordt apart in rekening gebracht. (informeer vooraf bij de klantenservice van MTV Mobile)
De nieuwe MTV Mobile simkaart met het tijdelijke mobiele nummer wordt binnen 1-3 werkdagen aan u verstuurd. Binnen 15 werkdagen ontvangt u bericht van MTV Mobile op welke datum uw huidige mobiele nummer wordt overgezet op de nieuwe MTV Mobile simkaart. Indien er toch nog aanvullende gegevens bij MTV Mobile nodig zijn, wordt u hier ook van op de hoogte gehouden.
MTV Mobile nummerbehoud is gratis. Indien u overstapt van een Hi of KPN prepaid kaart ontvangt u geen nieuwe simkaart. Uw bestaande prepaid simkaart wordt omgezet naar een MTV Mobile abonnement. Daarnaast wordt het overgebleven PrePay-tegoed, met een minimum van EUR 2,27 binnen twee maanden verrekend op de factuur van het MTV Mobile-abonnement.