Telfort nummerbehoud

Nummerbehoud is mogelijk wanneer u op dit moment met een andere provider belt (prepaid of abonnee) en overstapt naar Telfort. Dit is 4 maanden voor de einddatum van uw oude contract mogelijk om aan te vragen. Uw oude abonnement of prepaid nummer moet nog wel actief zijn.

Procedure

1.U vraagt in het bestelformulier van Studentmobiel nummerbehoud aan; u ontvangt een contract voor een nieuw Telfort abonnement per post en per mail, welke u ingevuld dient terug te sturen. In het contract vult u de volgende  nummerbehoud gegevens in:
- te behouden 06-nummer
- oude provider
- simkaart nummer van de oude provider
- eventueel de opzegdatum indien u het contract zelf heeft opgezegd (stuur de bevestiging met deze einddatum van de oude provider ook mee). Wanneer u zelf heeft opgezegd dient de aanvraag 3 weken voor het einde van het oude contract bij Studentmobiel.nl binnen te zijn.

2. Studentmobiel verwerkt de aanvraag van het abonnement en voert de nummerbehoudaanvraag in bij Telfort. U ontvangt van Studentmobiel een nieuwe Telfort simkaart met een tijdelijk mobiel nummer (voor het gebruik maken van het tijdelijke mobiele nummer worden extra kosten in rekening gebracht, informeer hiernaar bij de klantenservice van Telfort). Bij uw zending ontvangt u ook een factuur van Studentmobiel waar extra aantekeningen staan over uw nummerbehoud. De nummerbehoudaanvraag is in behandeling bij Telfort, zij zullen binnen 6 weken een goedkeuring of afwijzing sturen met betrekking tot nummerbehoud. Indien Telfort na 6 weken nog geen bevestiging heeft gestuurd of contact op heeft genomen met u met betrekking tot nummerbehoud, adviseren wij u om de status van uw nummerbehoudaanvraag op te vragen op de Telfort website (klik hier) of de Telfort klantenservice te bellen 0900-9596.

3. Telfort zegt uw oude abonnement of prepaid op met inachtneming van de opzegtermijn. Let op: bij de meeste providers is dit 1 maand voor abonnees (vanaf 1 juli 2009). Op de einddatum van uw abonnement of prepaid wordt uw tijdelijke Telfort nummer vervangen door uw oude mobiele nummer. Vanaf deze datum kunt u niet meer bellen met uw oude abonnement of prepaid. Let op; alleen met een goedkeuring voor uw nummerbehoudaanvraag wordt het contract met uw oude provider beeindigd.

Nummerbehoud vanaf een bestaand Telfort abonnement is alleen mogelijk in de vorm van een contractverlenging. De prijzen bij een verlenging kunnen verschillen.