Procedure garantie alternatieve producten

Ook wanneer je een ander product dan een GSM toestel hebt aangeschaft via Studentmobiel, gelden de wettelijke garantiebepalingen. De standaard fabrieksgarantie is geldig vanaf de datum die op de aankoopfactuur vermeld staat. De garantie loopt via de fabrikanten zelf. Bij eventuele defecten helpt de fabrikant van het betreffende product je verder. Dit kan middels een reparatie zijn, of een omruiling van het product (afhankelijk van onder andere het product en datum van aankoop).

Doordat de garantie rechtstreeks door de fabrikant wordt afgehandeld, kan jouw probleem sneller verholpen worden. Hieronder vind je een overzicht van telefoonnummers van de desbetreffende fabrikanten:

Producten buiten garantie

Voor aangeschafte producten geldt de fabrieksgarantie welke bepaald is door de fabrikant. Defecten die te wijten zijn aan verkeerd of onzorgvuldig gebruik van het product vallen niet onder de fabrieksgarantie. In dat geval kunnen er, indien je toch besluit het product naar de fabrikant op te sturen, kosten in rekening gebracht worden voor onderzoek en/of reparatie.