KPN abonnement

Op deze pagina vind je alle informatie over abonnementen en aanbiedingen van KPN.

KPN SIM only

Als je nog een goed werkend toestel hebt, dan is het KPN SIM only abonnement de ideale oplossing. Je ontvangt in dit geval namelijk geen voordelig of gratis toestel, maar extra korting op de abonnementskosten. Op de volgende pagina vind je een overzicht van de verschillende KPN SIM only abonnementen (ook contractverlenging). Een breed overzicht van alle SIM only aanbiedingen vind je op deze pagina.

KPN nummerbehoud

Het behouden van uw huidige nummer (nummerbehoud) bij een overstap naar KPN is mogelijk. Het maakt daarbij niet uit of u op dit moment bij de andere provider met een abonnement of prepaid belt. Ook als je momenteel een KPN prepaid kaart hebt kan je zonder problemen je huidige nummer meenemen. Je oude abonnement of prepaid nummer moet altijd nog wel actief zijn. Nummerbehoud vanaf een bestaand KPN ***abonnement* **is alleen mogelijk in de vorm van een contractverlenging. De prijzen bij een contractverlenging kunnen helaas afwijken van de prijzen bij een nieuw KPN abonnement.

Procedure KPN nummerbehoud

1) Plaats een bestelling op onze website en vul daarbij de gevraagde velden in het bestelformulier in:

• te behouden 06-nummer
• oude provider
• simkaartnummer van de oude provider
• eventueel de opzegdatum indien je het contract zelf hebt opgezegd (stuur de bevestiging met deze einddatum van de oude provider ook mee). Wanneer je zelf hebt opgezegd dient de aanvraag drie weken voor het einde van het oude contract bij Studentmobiel.nl binnen te zijn.

2) KPN zegt jouw oude abonnement of prepaid op met inachtneming van de opzegtermijn. Let op: bij de meeste providers is dit één maand voor abonnees, en drie maanden voor zakelijke klanten, voor prepaid bellers geldt geen opzegtermijn. Jouw oude provider wordt alleen stopgezet, indien nummerbehoud is goedgekeurd. Je ontvangt van KPN bericht, zodra nummerbehoud is goedgekeurd/afgewezen.

3) Studentmobiel.nl vraagt voor jou nummerbehoud aan bij KPN. KPN dient bij jouw oude provider een verzoek in om het mobiele nummer vrij te geven en over te zetten naar KPN. Je nieuwe KPN abonnement wordt niet direct geactiveerd maar gaat pas van start op het moment van overzetting van jouw huidige mobiele nummer.

De nieuwe KPN simkaart die je van Studentmobiel.nl ontvangt kun je wel meteen gebruiken met een tijdelijk mobiel nummer dat door KPN aan de simkaart is gekoppeld. Let op: jouw abonnement is nog niet actief en aan dit tijdelijke nummer zit nu nog een 0 Euro abonnement. Als je gaat bellen, SMS'en of internetten met het tijdelijke nummer betaal je een hoog buiten de bundel tarief.

Binnen ongeveer 15 werkdagen na ontvangst van je nieuwe simkaart ontvang je bericht van KPN op welke datum jouw huidige mobiele nummer wordt overgezet op de nieuwe KPN simkaart. Indien er toch nog aanvullende gegevens bij KPN nodig zijn, word je hier ook van op de hoogte gehouden.

KPN nummerbehoud is gratis. Indien je overstapt van een KPN of Hi prepaid kaart ontvang je geen nieuwe simkaart. Jouw bestaande prepaid simkaart wordt omgezet naar een KPN (Hi) abonnement.

KPN contractverlenging

Als je al een KPN, Hi of MTV Mobile abonnement hebt en je wilt graag met behoud van je huidige nummer van een aanbieding profiteren dan is dat mogelijk. Dit heet een contractverlenging, of ook wel: contractvernieuwing. Het is geen probleem om over te stappen op een hogere of lagere bundel, of een andere abonnementsvorm. Voorwaarde is wel dat je contracttermijn binnen nu en 2 maanden afloopt.

Een contractverlenging heeft de volgende voordelen:

• Je betaalt geen aansluitkosten
• Je behoudt automatisch je huidige mobiele nummer
• Je behoudt je huidige simkaart

De abonnementsvorm verandert direct; de abonnementsduur wordt pas verlengd aan het einde van je huidige abonnement. Je profiteert dus direct van de nieuwe voorwaarden en prijs.

Bijvoorbeeld:
Je hebt een abonnement met een einddatum van 01-06-2011 en wil bij ons een nieuw 1-jarig abonnement aanvragen van KPN, Hi of MTV Mobile.

Wij kunnen dan vanaf 01-04-2011 een verlenging van je abonnement aanvragen. Het nieuw aangevraagde abonnement gaat dan direct in (per 01-04-2011). De duur van het abonnement wordt echter verlengd vanaf 01-06-2011 en heeft dus een looptijd tot en met 01-06-2012.

De ingangsdatum is niet alleen van invloed op je belbundel, maar is ook van invloed op je nieuwe SMS bundel en/of databundel. KPN, Hi of MTV Mobile bevestigt de definitieve ingangsdatum van je nieuwe abonnementsvorm en de ingangsdatum van je contract.

Waar vind ik het KPN contractverlengingsaanbod? Bovenaan deze pagina zie je blok staan met alle abonnementsvormen. Klik op de tab 'Contractverlenging' om de betreffende aanbiedingen/abonnementsvormen te bekijken.

KPN abonnement opzeggen

Als je je aflopende KPN abonnement niet wenst te verlengen maar wilt stopzetten, dan kan je de volgende dingen doen:

1) Wil je met nummerbehoud overstappen naar een andere operator: de opzegging wordt automatisch in orde gemaakt wanneer je een nieuw abonnement met nummerbehoud aanvraagt. Je hoeft dan dus niet apart een opzegging te doen bij KPN. Let wel op dat pas een goedgekeurde nummerbehoud aanvraag de bevestiging van je opzegging is.

2) Je wilt het KPN abonnement gewoon beëindigen, en niet overstappen met nummerbehoud naar een ander abonnement. In dat geval volstaat het om contact op te nemen met de KPN klantenservice. Je kan daar telefonisch de opzegging doorgeven, een brief schrijven is dus niet nodig. Hou rekening met de één maand opzegtermijn, en vanzelfsprekend moet wel altijd het lopende contract worden uitgediend.